ИИ-инженер · внедрение агентов в бизнес
Забираю рутину у вашей команды — с помощью ИИ-агентов
Автоматизирую процессы бизнеса: агенты отвечают клиентам и снимают ручную работу, сайты приносят заявки, 1С перестаёт съедать время. От постановки задачи до работающего результата — один исполнитель, без подрядчиков.
- Срок первого запуска
- от 2 недель
- Связь
- лично, в MAX
- Зависимости
- без сторонних подрядчиков
Услуги
Что я делаю для вашего бизнеса
-
ИИ-агенты в бизнесе
Проблема. Менеджеры сутками отвечают на одни и те же вопросы, заявки теряются, отчёты собираются вручную.
Решение. Проектирую и внедряю агента под ваш процесс: чат-бот в MAX или Telegram отвечает клиентам 24/7, ведёт заявку до передачи менеджеру, опирается на базу знаний и связывается с вашими системами.
Результат. Ответ клиенту — за секунды, а не часы. У команды освобождаются часы в неделю.
- боты в MAX
- Telegram
- база знаний компании
- интеграции с системами
-
Сайты и каталоги под ключ
Проблема. Сайта нет вовсе, или он тормозит, выглядит устаревшим и не приносит заявок. Заявки принимаются вручную и теряются.
Решение. Делаю сайт целиком: тексты, вёрстка, адаптив, публикация на вашем домене — и сразу включаю в работу: заявки принимают боты и ассистенты в MAX и Telegram, подключаю базы данных и ваши системы. Так уже работает сделанный мной каталог на сотни позиций с приёмом заказов через бота.
Результат. Витрина в интернете, которая открывается мгновенно и приводит заявки уже в первый месяц.
- сайт под ключ
- каталоги
- боты MAX / Telegram
- базы данных
- заявки в мессенджер
-
Оптимизация 1С
Проблема. Ручной ввод одной и той же информации в нескольких местах, отчёты строятся часами, сотрудники дублируют работу.
Решение. Автоматизирую типовые операции, убираю двойной ввод, связываю 1С с ИИ и мессенджерами — отчёты и уведомления приходят сами.
Результат. Меньше ошибок и рутины, процессы идут быстрее — без замены всей системы.
- типовые операции
- 1С ↔ ИИ
- отчёты автоматически
- без замены системы
Процесс
Как проходит работа
Без менеджеров и «созвонимся в течение недели»: вы общаетесь напрямую с человеком, который делает работу. Мессенджер MAX — основной канал на всех этапах.
-
Разбор задачи
Вы описываете процесс своими словами — голосом или текстом. Я задаю вопросы о местах, где тонут время и деньги, и говорю прямо, стоит ли автоматизация того.
-
Схема решения и смета
Приношу конкретный план: какими методами решается задача, какие сценарии и интеграции войдут, сколько стоит каждый этап. Смета фиксируется — в процессе не растёт.
-
Сборка и демо
Сначала работающий рабочий прототип, а не презентация. Вы смотрите демо в реальном окружении и говорите, что изменить — вносится быстро, без переписывания всего.
-
Запуск и интеграция
Подключаю бота к вашим системам: мессенджер, 1С, таблицы, CRM. Обучаю сотрудников работе с агентом — коротко и по делу, без многотомных инструкций.
-
Сопровождение
Первые недели наблюдаю, как агент работает на живых клиентах, и подстраиваю ответы под реальные вопросы. Доработки — по договорённости, без «пропал после сдачи».
Сценарии
Что можно автоматизировать уже сейчас
Конкретные рабочие сценарии — каждый собирается под ваш процесс. Не нашли свой в списке? Опишите задачу: схема у схожих задач похожая.
-
Первая линия поддержки в MAX
Агент отвечает клиентам 24/7, опираясь на вашу базу знаний, ведёт диалог своими словами и передаёт менеджеру только сложные вопросы.
-
Приём заявок без потерь
Клиент пишет боту на сайте или в MAX: бот уточняет пару деталей — готовая заявка падает вам в мессенджер с контактом и источником.
-
Напоминания и уведомления
Записи, оплаты, поставки: агент сам напоминает клиентам по расписанию из ваших таблиц или 1С — без ручного прозвона.
-
Отчёты из 1С одним сообщением
Написали боту «выручка за неделю» — получили сводку прямо в мессенджере. Без запуска 1С, без выгрузок в Excel.
-
Разбор входящих заявок
Агент читает письма и заявки, определяет тему и разносит по карточкам в CRM или таблицу — менеджер открывает уже разложенное.
-
Ассистент по внутреннему регламенту
Сотрудники спрашивают бота: как оформить возврат, куда сдать отчёт — ответ со ссылкой на нужный пункт регламента, за секунды.
Вопросы
Частые вопросы
Что такое ИИ-агент и чем он отличается от обычного бота?
Обычный бот отвечает по жёстким меню и шаблонам. ИИ-агент понимает вопрос своими словами, опирается на базу знаний вашей компании и выполняет действия: отвечает клиенту, ведёт заявку до передачи менеджеру, пишет в ваши системы. Это сотрудник на рутинной части, а не схема с кнопками.
Сколько это стоит?
Цена зависит от объёма: какие процессы автоматизирую, с какими системами нужно связаться, сколько сценариев в боте. Опишете задачу — назову смету до начала работ, без сюрпризов в процессе.
Какие сроки?
Минимальный рабочий сценарий запускается примерно за пару недель. Точный срок назову после разбора задачи: сначала покажу демо, потом подключаем интеграции.
Какие системы вы подключаете?
Мессенджер MAX и Telegram, 1С, Google Sheets, CRM и другие сервисы через их API. Бот в MAX — основной канал: клиент пишет боту, заявка падает вам в мессенджер.
Безопасно ли давать ИИ доступ к данным компании?
Да. Секреты — ключи и токены — хранятся на сервере в переменных окружения и не попадают в код и в шаблоны ответов. Данные клиентов остаются в ваших системах; агента ограничиваю тем объёмом доступа, который нужен для его задачи.
Что если бот или форма перестанет работать?
Сайт работает без внешних сервисов: ноль зависимостей, статичный код. Каналы связи — с запасом: форма дублируется прямой ссылкой на чат в MAX, так что клиент в любом случае сможет до меня добраться. Поддержка и доработки — по договорённости.
Вы работаете удалённо?
Да, удалённо по всей России. Вся коммуникация — в MAX: обсуждение задачи, демо, запуск. Личная встреча не требуется.
Заявка
Обсудим ваш проект?
Опишите задачу — отвечу лично в MAX. Форма без лишних полей: главное — имя и как с вами связаться.
Предпочитаете переписку напрямую — напишите мне в MAX.